Kafolat va Qaytarish Siyosati

1. NFC Smart Chip Kafolati

1.1. Barcha TOPCARD smart vizitkalari eng yuqori sifatli NTAG213/215/216 standartidagi mikrosxemalar bilan jihozlangan bo'lib, ular 100,000 dan ortiq teginish davriga va 10 yildan ortiq ma'lumot saqlash muddatiga ega.

1.2. Agar karta ishlab chiqarish (zavod) nuqsoni sababli smartfonda o'qilmasa yoki NFC chipi ishlamay qolsa, Kompaniya xarid qilingan kundan boshlab 12 oy (1 yil) davomida kartani bepul yangisiga almashtirib beradi.

2. Individual / Kastomlashtirilgan Mahsulotlar Qoidasi

2.1. Premium toifadagi kartalar mijozning shaxsiy talabi bo'yicha unikal @username va shaxsiy dizayn/fotosurat bilan ishlab chiqariladigan individual buyurtma hisoblanadi.

2.2. Qonunchilikka muvofiq, individual xususiyatga ega bo'lgan tovarlar (faqat ma'lum bir iste'molchi foydalanishi uchun mo'ljallangan mahsulotlar) sifatli holatda bo'lsa qaytarib olinmaydi. Biroq, agar bosmada yoki chipda zavod nuqsoni mavjud bo'lsa, karta to'liq bepul qayta tayyorlab beriladi.

3. Almashtirish Tartibi

Kafolat bo'yicha murojaat qilish uchun:

• Bizning rasmiy Telegram qo'llab-quvvatlash xizmatimizga (@topcarduz) buyurtma raqami va muammo tafsilotlarini yuboring;
• Murojaat 24 soat ichida ko'rib chiqiladi va yangi karta kuryer orqali yuboriladi.